一、 项目背景

　　智慧城市是十四五规划中重要的一部分，而智慧水务是智慧城市建设中极其重要一环，社区智慧供水更是智慧水务工作的重中之重。

　　汉河社区位于青岛市崂山区九水东路以东，汉河以西，总建筑面积 446465.47平方米，本次平台建设范围在汉河社区一期，目前，社区供水存在供水及用水监测设备不齐全，物业服务跟不上日益增长的居民生活诉求，供水管理人力成本过高，传统巡检方式效率低等问题。

　　为进一步提升居民用水品质和社区物业服务质量以及降低供水管理成本，充分利用新一代信息技术驱动崂山区农业农村局的数字化转型，紧密对接“智慧社区”在建项目，选择在汉河社区正式启动“智慧水务”样板工程——智慧水务示范社区服务平台。

　　二、 项目简介

　　智慧水务示范社区服务平台建设内容分为前端智能感知和服务平台建设两个部分。

　　前端智能感知是指在汉河社区一期共计安装在线水质监测仪表1套、压力变送器75处、智能水表655处，实现对水质、水压、流量、二供泵房机组等社区水务对象全方位感知。

　　服务平台建设主要从居民用水需求、物业服务水平提升、社区供水管理、设备巡检维护四个维度为切入点进行建设。

　　社区居民用水需求维度是主要用于满足人民群众日常生活用水需求，包括独居老人用水分析、龙头水压力保障、线上营销收费、线上自来水业务办理、节约用水提醒等。

　　物业服务水平提升主要是为了提升物业在居民生活用水方面的服务，包括独居老人关怀、群租房等居民用水异常行为提醒推送、供水异常推送、井盖位移警示消息推送、用水远程计量、居民用水报表等。

　　社区供水管理是指平台可以为供水管理人员提供基础信息如用水户信息，设备及管网静态信息等，同时提供各种数据监测，管网流量、压力、水质、井盖、二供泵房机组工况等，通过实时数据进行智能数据分析，包括爆管分析、漏损分析及定位、二供泵房低碳加压、输配水能耗分析、用水异常分析等。

　　设备巡检维护是指平台为巡检人员提供三维管网图纸，可以查询社区管线分布、管网流向、风险点检查、巡检计划、设备保养提醒、巡检统计等。

　　三、 重点能力

　　1.用水安全

　　基于我司安装的先进的水质在线监测仪，可以实时监测供水余氯、浊度、PH值等关键数据，同时将数据传送至服务平台，平台水质分析面板能够显示水质监测频率，并展示水质实时趋势分析图表，为居民用水安全保驾护航。

　　2.爆管及漏损分析

　　通过对管网压力的实时监控，对压力突然变化进行分析，发送爆管警报，帮助管理人员及时处理，漏损分析则是通过对管道压力的实时检测、管道流量的对比分析，实现对漏损的判定和位置的定位。

　　3.独居老人关怀

　　通过对独居老人的用水习惯进行监测，如果单位时间内水表读数低于预警值，平台就会生成报警事件，除了低用水量报警外，如果水表检测到每时每刻都出现用水记录，则触发疑似漏水提醒，平台及时安排相关人员上门查看老人屋内水管情况，发现问题立即维修，排除生活隐患，避免水资源浪费。

　　4.用水异常分析

　　平台定期监测居民夜间用水情况，若用水量持续大于预警值，则发出用水异常预警。通过此类预警可以及时发现家庭生活漏水现象，如马桶漏水、净水设备漏水、水龙头未关严等。

　　5.低碳加压

　　通过对用户各时段加压用水数据的积累，建立用水量预测模型，从而反向控制加压泵房的机组运行频率，实现能耗的有效降低和科学加压。

　　6.节水宣传

　　在平台人均用水统计面板上，展示人均水资源量、人均每日用水量和供水总人数，当检测到用水户用水量，超过居民用水标准第二阶梯时，发送节约用水宣传短信给户主。

　　四、 效益总结

　　汉河社区智慧水务示范社区服务平台项目充分运用物联网、地理信息系统、区域计量系统等技术，构建社区供水全过程、全方位数据感知体系，建立供水安全、饮水安全的社区水务服务机制。通过刻画社区居民用水画像，有效提升物业和农业农村局的供水服务的及时性，准确性，以实现水务管理工作效率和便民服务品质的提升。